1.
APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DES SERVICES PREDIFRANCE
au 01/08/2013
1.1
-
Description des Services et information préalable
•
La SAS ADIPS,
éditrice de ce site, propose plusieurs services à distance de mise
en relation
entre des Clients
et des Voyants par
un espace de discussion (public
et/ou privé), par
consultations courriels(@),
par consultations téléphoniques au forfait
et
à la minute, par consultations Webcam et par consultations audiotel.
• L'internaute se connectant au site doit être une personne physique âgée
de plus de 18 ans et
sera désigné ci-après comme "Client". Le
Client déclare avoir
pris connaissance
des présentes Conditions Générales d’Utilisation des
Services
désignées ci-après comme " CGU "
avant de s’inscrire
sur le site. Des conditions particulières peuvent compléter les présentes
conditions, énoncées
sur le
site. Le
Client en
sera ainsi informé
via le site avant toute
transaction. En
passant commande d'une consultation, le Client accepte
expressément et
irrévocablement
les termes tels que ci-après énoncés. Le seul fait de pénétrer sur
le
site constitue une acceptation par l'utilisateur de
l'intégralité des CGU.
• L’accès à la zone privée ci-après désignée " Salons " est réservé aux Clients inscrits et se fait par paiement préalable de la prestation
de mise en relation privée
avec un Voyant. Les propos échangés dans
la zone privée ne sont
accessibles qu’au seul Client et au seul
Voyant concernés.
• L’accès à la zone privée n’est
pas soumise à
un abonnement payant
afin d’éviter tout risque d’addiction de
la part des
Clients. Pour
utiliser les salons, il
suffit d’acquérir des "eso-points " via nos partenaires de paiement sécurisé. Pour
chaque question
posée,
pour
laquelle le Client reçoit une
réponse de la part
du
Voyant qu’il a sélectionné, son compte est décompté d’un éso-point.
• Avant tout accès à la
zone publique ou à la zone
privée, les Voyants se sont engagés
à respecter les Conditions Générales de Service
auxquelles
ils ont souscrit afin de
pouvoir bénéficier des services du site. Avant tout accès à la zone publique ou à la zone
privée les
Clients sont tenus de prendre connaissance et de respecter les
présentes CGU.
(@)le "courriel",
ou "e-mail" (electronic mail), ou "courrier électronique", ou "mél" (contraction de "message électronique")
est un
service de transmission
de messages
écrits et de documents envoyés électroniquement via un réseau informatique, Internet en particulier.
1.2 - Territoires
• Ce site est ouvert à tous les pays du monde dont la législation n’interdit pas
spécifiquement les activités de voyance et de manière
générale la pratique professionnelle des
arts divinatoires.
• Dans
l’hypothèse où ce site et les services qu’il propose ou la
manière dont ils sont proposés seraient en
tout ou partie illégaux au
regard
du droit national de résidence du Client, il appartient
à ce dernier
de renoncer
à y
accéder à partir de ce territoire ou à y accéder
depuis d'autres territoires où il sont réputés légaux.
• Le Client qui
choisit
d'accéder à ce site depuis un territoire où il
est réputé en
tout
ou partie illégal le fait
de
sa propre initiative,
à ses risques et périls et il lui incombe d’assumer les conséquence de l’application des règles d’ordre public de son pays de résidence,
sans
en imputer la responsabilité à l’éditeur
ou propriétaire du site.
1.3 -
Acceptation
• En accédant à
ce site, tout Visiteur est
soumis aux présentes CGU. En contractant selon les modes de
conclusion du
contrat
présentés
sur le site
et la formule choisie
le Visiteur devient un Client du site,
pour
la
durée du service contracté et est soumis aux présentes CGU.
Le Client
reconnaît avoir
consulté les
informations
légales figurant
sur le site lors de sa visite.
1.4
-
Evolutions
•
La SAS ADIPS se
réserve le droit de modifier les
CGU, en
tant que nécessaire, selon
l’évolution technique
du site, des modèles de
commercialisation mis en place
et de l’évolution
de la législation, à sa seule discrétion. L’utilisation du site et des services proposés
sont toujours soumis à la version la
plus récente des CGU postée sur
le site et accessible au
public au moment de cette utilisation.
Il appartient aux Visiteurs
et aux
Clients de consulter aussi souvent que nécessaire
les CGU accessibles
tant sur la partie publique du site
que dans la zone réservée aux Clients.
• Lors de
l'utilisation des services offerts sur
ce
site, les Clients pourront être soumis aux éventuelles directives ou règles
postées sur
le site et applicables aux services
qui y sont proposés, pouvant contenir des termes et conditions qui s'ajoutent aux présentes CGU.
Toutes
ces directives
ou règles
sont réputées inclues par référence dans les Conditions
Générales
d’Utilisation du Service.
1.5 - Violation
• Le non-respect
de l'une ou
l'autre des stipulations des présentes CGU met automatiquement fin
à l’autorisation d'utiliser ce site ainsi
que les
services qui
y sont
proposés.
Toute violation des présentes CGU autorise la SAS ADIPS à refuser pour l’avenir de
délivrer tous
services à l’auteur de la violation considérée, sans en
imputer la responsabilité à la SAS ADIPS.
1.6 - Renonciation au délai de rétractation de l’article L121-20 du code
de la consommation
•
Conformément à l’Article L121-20-2 du Code
de la consommation, le Client renonce expressément au droit de rétractation prévu à
l’article L.121-20 du même code dans la mesure où
l'exécution de
la fourniture des services délivrés sur le site
commence dès
l’enregistrement du Client sur le dit site, et ce nécessairement avant la fin du délai
de rétractation de l’article en vigueur du Code de
la Consommation.
2. SOUSCRIPTION AU(X) SERVICE(S)
2.1 - Enregistrement / Inscription
• La souscription de tout service de consultation s'effectue en ligne sur le
site, à l’issue du processus d’identification du Client.
• Le
Client peut modifier et/ou clôturer
son compte à tout moment.
• En cas
de non utilisation de son
espace personnel sur le site pendant
six mois
consécutifs, un mail automatique est adressé
au
Client
afin de l’aviser que sous quinze jours, faute d'une
réactivation par
simple connexion sur son compte, son espace personnel sera clôturé et
sans remboursement du solde des prestations achetées non
encore consommées.
• Seuls les Clients inscrits sont autorisés à souscrire
à
l’ensemble
des
services offerts sur le site, notamment l’accès aux zones privées
dites Salons, en procédant
au règlement des services selon les modes de paiement indiqués.
• Le
Client s'engage
à
renseigner de bonne foi tous les champs de saisie
figurant dans les formulaires d’inscription
et de commande de
services.
• La SAS ADIPS se réserve le droit de ne pas enregistrer une demande
d’inscription émanant
d'une
personne physique ou morale
n'acceptant
pas de se
conformer
aux
CGU ou ne renseignant pas
intégralement ou de bonne foi les dits formulaires.
• A l’occasion de tout enregistrement
et commande de Services, le Client certifie être :
¤ Majeur(e) non soumis(e) à
une mesure de protection des majeurs (tutelle,
curatelle
ou sauvegarde
de Justice).
¤ Ne pas être dans un état
de faiblesse ou
de
fragilité psychologique
reconnues.
¤ Disposer de discernement et de son libre consentement.
2.2 -
Tarifs
•
Les tarifs
des services sont ceux qui sont
affichés en ligne sur le site. Ils sont identiques pour tous les Clients ayant contracté au
même
moment
des prestations identiques.
• Selon les services
choisis par le Client, ce dernier peut bénéficier de remises ou de promotions occasionnelles
telles qu’éventuellement
proposées
en
ligne dans le formulaire
d’enregistrement au moment de sa demande d’inscription
au
service et pour la durée indiquée.
• Tarif des Consultations en zone privée
dite
Salons :
¤ Les tarifs sont ceux qui sont affichés sur le site
au moment de la demande de mise en relation privée avec un Voyant par le Client.
¤ Le Client
déclare consulter systématiquement les tarifs affichés
avant chaque
demande de mise en
relation
et que sa demande de mise
en relation vaut consentement
aux tarifs appliqués.
• Tarif des Consultations par courriel
:
¤ Les tarifs sont ceux qui sont affichés
sur le site au moment de la demande de mise en
relation
avec un Voyant par le Client.
¤
Le Client déclare
consulter systématiquement les tarifs
affichés avant chaque demande de
mise en relation et que sa demande de mise
en relation vaut consentement aux
tarifs appliqués.
• Tarif des petites annonces :
¤ Les tarifs sont ceux
qui sont affichés sur le site
au moment de la
commande.
2.3 - Facturation
•
En vertu
de l'article L441-3 du
code du commerce, une facture peut être envoyée par voie électronique sur demande. Le prix des frais
de facturation est de
1,50 euro HT pour tout achat inférieur à 15,24 euros HT, et gratuit pour
tout achat supérieur à 15.24 euros HT.
Un
surcoût de 1 euro HT est ajouté
pour un envoi postal.
2.4 - Remboursements
• Tous les achats de services sur le site (hors compte-client) ne sont ni remboursables,
ni convertibles en
une autre
valeur, ni
échangeables.
• Les bénéficiaires d’un compte-client (voir article 2.6) peuvent demander le remboursement du solde restant sur leur compte ; en ce
cas
le
remboursement sera effectué sur leur
compte Paypal,
déduction faite de 0.25€ correspondant à la fraction non
remboursable
par
Paypal sur
une transaction.
2.5 - Décompte
• Toute contestation concernant le décompte du
Client doit être formulée
par ce
dernier par courriel à l’adresse mise
à sa
disposition à cet
effet dans son espace personnel, avant l’expiration d’un délai
de 24 heures à compter
du décompte.
A
défaut du respect de ce délai
il
n’y
sera
donné aucune suite.
En cas
de
contestation, le Voyant ayant été
mis en relation pourra
être interrogé
au
titre de la concordance des
faits.
La validation ou l’infirmation par le Voyant s’impose au Client.
2.6 - Modalités de paiement
• L'intégralité des sommes
dues doit être réglée
à
la
date d'échéance,
à
savoir
au moment de
la commande des services de mise en relation
avec un Voyant. Le Client peut régler les sommes dues par carte bancaire
ou par téléphone ou par sms, via nos partenaires de sécurisation
de
paiements.
• La
SAS ADIPS n’accorde aucun crédit. Le
règlement s'effectue selon le mode de paiement
sélectionné dans le formulaire de commande
par
le Client.
•
En cas d’insuffisance de crédit des moyens de paiement du Client ou
de refus de la carte bancaire par notre partenaire
de sécurisation
des paiements,
la
prestation demandée ne pourra être
satisfaite.
• En cas d’épuisement de la
disponibilité d’eso-points
en cours
de
consultation, la poursuite des échanges avec
le Voyant sera impossible
jusqu’au rachat de nouveaux éso-points, et ce sans que
cette interruption ne puisse être une cause de préjudice ou
d’inexécution
contractuelle invoquée par
le Client à l’encontre
de la SAS ADIPS ou du Voyant consulté.
• Le
Client
peut ouvrir un "
compte-client " sur
lequel il fait des dépôts
(plusieurs montants de recharge sont disponibles). Toutes
les
prestations commandées sont alors déduites de ce compte-client jusqu’à épuisement du solde
disponible. En
cas d’insuffisance sur le
compte-client, ce dernier devra
être de nouveau rechargé pour permettre
d’accéder à de nouvelles
commandes de prestations.
• La résiliation de l’inscription aux services
par
la fermeture de l’espace personnel par le Client, ou par la SAS ADIPS
pour un motif
légitime,
n’ouvre droit à
aucun remboursement du
solde des éso-points achetés non
encore consommés, ni aucun dédommagement
de
quelque nature que ce soit. Le
remboursement du solde du compte client est quant
à lui possible
aux conditions décrites
dans
l'article
2.4.
2.7
- Sécurisation des
données
• Dans le cadre de paiement via
le E-Terminal, la SAS ADIPS s’engage
à n’utiliser ces données
que
pour une seule transaction
et
à ne pas
les conserver dans un fichier à la suite du paiement. Si le Client
souhaite procéder ultérieurement
à un nouvel
achat de prestations
sur
le
site, il devra
à nouveau confirmer ces informations.
2.8 - Utilisation des Salons autres
espaces
de consultations
• A l’occasion de l’utilisation de ces espaces privé et public, le Client s'engage à avoir un
comportement
courtois,
respectueux d’autrui
et
des lois applicables.
• A ce
titre il s’engage notamment, à ne
pas diffuser tout
message ou
toute information quelle que soit sa forme ou sa nature
:
¤ contraire
à
l'ordre
public et aux bonnes moeurs,
¤ à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe,
révisionniste ou portant atteinte à l'honneur ou à
la réputation d'autrui,
incitant à la discrimination, à la
haine d'une
personne ou d'un
groupe de
personnes à
raison
de leur origine ou de leur appartenance ou
de
leur
non appartenance à une
ethnie, une nation, une
race ou
une religion déterminée,
¤ menaçant une personne ou un groupe de personnes,
¤ à caractère pédophile,
¤ incitant à commettre
un délit, un
crime ou un acte de
terrorisme
ou faisant
l'apologie des crimes de guerre ou des crimes contre
l'humanité,
¤ incitant
au suicide,
¤ permettant
à
des tiers de se procurer directement
ou indirectement des
logiciels
piratés, des numéros de série de logiciels, des
logiciels permettant des actes de piratage et d'intrusion dans les systèmes informatiques et de
télécommunications, des
virus
et autres
bombes logiques et
d'une manière générale tout outil logiciel ou autre permettant
de porter atteinte aux droits d'autrui et à la sécurité
des personnes et des biens.
• Le Client est informé que les échanges sur le
site sont
susceptibles d’être vérifiés
- en cas
de litige ou de plainte -
par le webmaster
du
site qui peut
lui adresser
un avertissement, l’exclure temporairement ou définitivement
du
site
en cas
de
non respect des principes
ci-dessus énoncés.
L’exclusion du site n’ouvre droit à aucun remboursement, échange ou bon
d’achat et
ne
saurait
être une cause
d’indemnisation du Client exclu, que
ce
soit
par la SAS ADIPS ou par tout autre membre du
site.
3. ESPACE
PERSONNEL ET ACCES AUX
SERVICES
3.1
- Mise
à disposition
• Les Clients peuvent accéder aux espaces publics
et à leur espace personnel par l’activation des paramètres de connexion (pseudo et
mot de
passe), qui leur
sont
remis à compter de leur enregistrement sur le
site, avec une confirmation par
courriel.
• Il appartient à ces
derniers
de
vérifier la validité de l’adresse courriel communiquée dans
le formulaire d’inscription dans la mesure où
ce courriel
est un élément d’identification
du compte client.
En cas d’adresse de messagerie électronique
erronée, il se
peut que le Client
ne soit
pas en
mesure d’accéder à
son
compte sans
que
la responsabilité en
incombe
à la SAS ADIPS.
3.2- Responsabilité des paramètres de
connexion
• Chaque Client a
l’obligation de maintenir
la confidentialité des paramètres de connexion, pseudo qu’il a lui-même choisis
dans
le
formulaire d’enregistrement, et mot de passe qu'il peut modifier dans son espace-membre. Il est responsable de toutes leurs utilisations,
qu’il les ait ou non effectivement ou expressément autorisées. Il est interdit au Client de céder ou
transférer ses
paramètres
de connexion
à tout tiers.
• En
cas d’oubli
de ses paramètres de connexion par le Client, une procédure de restitution est mise à sa disposition moyennant son
identification par le processus mis en ligne.
3.3
- Responsabilité et courtoisie
• Chaque Client s’engage à :
¤ faire un
usage normal et modéré des espaces de consultation auxquels il peut avoir
accès.
¤ faire
preuve de courtoisie
dans les échanges qu’il peut
entretenir avec les Professionnels.
¤ ne pas demander aux
Voyants
des prestations qui soient contraires aux présentes
CGU, à l’ordre public ou aux bonnes moeurs.
¤ ne pas
demander
aux Voyants de confirmer ou rendre vraisemblables
des informations qu’il sait manifestement erronées.
¤ conserver
la discrétion et
la confidentialité sur les informations qui lui sont délivrées par les Voyants telles
qu’elles
s’imposent
à toute
relation qui peut
s’établir entre deux
personnes s’échangeant
des confidences.
¤ ne
pas colporter de fausses nouvelles, d’informations inutilement alarmistes ou de rumeurs, quel que soit leur degré de vérité, qui
pourraient causer un dommage à
autrui
en laissant penser ou en affirmant qu’elles lui ont été délivrées par le
Voyant ou par
le site.
3.4
-
Précautions à
prendre par
le Client dans le cadre des consultations
privées
• Au titre du respect
de la
confidentialité des échanges
dans le cadre des consultations privées avec un Voyant, il
appartient au Client
de
vérifier que l’adresse de messagerie électronique qu’il mentionne dans le formulaire d’enregistrement est bien son adresse personnelle
et que personne
d’autre ne peut y
avoir accès.
En cas
de conflit avec un tiers il est
déconseillé au Client d’utiliser l’adresse mise à
sa disposition par ce tiers pour communiquer avec un Voyant via le site.
• Il appartient
au Client
de vérifier que cette
adresse de messagerie électronique est
valide et
qu’elle ne comporte pas d’erreur
susceptible de
voir
le message
échapper
à sa destination
d’origine et
se retrouver entre les mains
d’un tiers.
•
Il appartient au
Client de vérifier que sa messagerie a la capacité de recevoir la réponse.
A défaut de ces vérifications et d’une
vidange régulière
de la boîte de réception, la consultation pourrait ne jamais lui parvenir sans qu’il soit
possible
à la SAS ADIPS
d’effectuer
une quelconque intervention.
• Il appartient
à chaque
Client de
mémoriser son
mot de passe sans le noter sur un papier ou dans un fichier électronique et de désactiver
les fonctions d’enregistrement des mots de passes de son navigateur
Internet
et de son système d’exploitation afin qu’aucun utilisateur
occasionnel de son
ordinateur
ne puisse accéder par mégarde,
malice ou curiosité à son compte-client et à
son espace personnel.
3.5 - Respect de la confidentialité de la relation Client/Voyant par la SAS ADIPS dans
le cadre des consultations privées
• Dans le
cadre
des consultations
privées entre un Voyant et un Client, la SAS ADIPS se limite à
permettre techniquement la mise en
relation du Client avec le Voyant dans un espace personnel permettant un échange
confidentiel entre le seul Voyant et le Client.
3.6
- Identité et Pseudonyme
• Au moment de sa mise en relation
avec
un Voyant, le Client a la possibilité, s’il le souhaite, d’apparaître soit sous
son nom, soit
sous un pseudonyme qu’il s’est
lui-même choisi au moment de son enregistrement sur
le site.
• Le Client s’engage à choisir
un pseudonyme
qui ne soit ni grossier
ni irrespectueux des règles de la courtoisie.
• La SAS
ADIPS peut interdire l’inscription d’un pseudonyme grossier ou irrespectueux des
règles
de la courtoisie tant
que ce dernier
n’a pas été
changé par le Client, sans que
cela ne puisse être un motif de réclamation ou de remboursement
monétaires ou contrepartie ou
dédommagement.
• Le changement de pseudonyme n’a
aucune incidence sur l’exclusion d’un Client à tout
ou partie
des services, notamment s’il a été inscrit
par un Voyant sur une liste
noire
au titre
de la clause
de conscience, ce qui a pour effet de restreindre
toute demande de
mise en relation
avec le site ou l’un des Voyants inscrits.
3.7 - Mises en relation
• Les Voyants n’apparaissent
à la vue des
Clients comme étant disponibles à réceptionner une question ou à entrer en espace de
consultation que lorsqu’ils sont connectés à leur
espace personnel. En dehors de leur permanence sur les salons, le Client
peut
laisser
une question en différé à un Voyant qui
sera
traitée à sa
prochain connexion, si le Voyant a
validé cette
option dans ses paramétrages.
4. SERVICES DE VOYANCE
DELIVRES
SUR LE SITE
4.1 - Informations préalables sur l’activité de voyance
• Définition de la voyance : la Voyance regroupe diverses disciplines qualifiées par
leurs
pratiquants " d’art divinatoire ", parmi
lesquels notamment la Cartomancie, l'Astrologie, la Numérologie,
la Médiumnité, etc. (mais
également les mages, sorciers, marabouts,
etc.).
• Réglementation de la voyance
: lorsqu’elle est exercée sous forme professionnelle, elle ne fait
l’objet d’aucune
réglementation
particulière. Aucun
diplôme ou certificat officiel
ne
peut sanctionner des connaissances, une compétence ou une formation de voyant.
La voyance n’est pas reconnue par l’Etat ou par les institutions
scientifiques publiques comme une science.
•
Conditions et formes d’exercice de la voyance :
s’ils ne sont salariés d’une société commerciale ou d’une association ou
d’un cabinet
de
portage salarial,
les voyants professionnels, pour exercer leur art
divinatoire doivent
être inscrits en profession libérale (auto
entreprise, micro
entreprise, etc.) et disposer
d’un numéro SIRET d’identification. L’inscription
se fait
auprès d’un Centre de Formalité
des Entreprises (CFE) ou de
l’URSSAF ou de la Chambre de
Commerce et de l’Industrie (selon le statut juridique). En l'absence de
déclaration
de début d'activité, le professionnel est passible des
sanctions pénales pour exercice d'un travail dissimulé,
sauf
cas
particulier. Au plan fiscal, il s’agit d’une
activité libérale, imposée selon le
régime fiscal
des bénéfices non commerciaux (BNC).
• Limites des services d’un professionnel de la
voyance : dans la limite des règles de protection du consommateur et des
règles applicables
à la
publicité mensongère, le
professionnel des arts
divinatoires peut répondre à l’ensemble des questions posées par le client sous
réserve d’informer ce dernier du caractère informatif et relatif de ses réponses. Le
client doit être conscient que le voyant
peut
se
tromper ou
faire preuve d’approximations et que ses réponses et interprétations ne doivent pas être
pour lui le fondement d’une prise de
décision personnelle ou professionnelle,
ni influer sur son moral ou
sa santé psychologique. Le professionnel
de la voyance n’est tenu
que par une obligation de moyens. Il ne peut en
aucun cas garantir un résultat
pour l’avenir ou s’engager à rétablir
une
situation passée.
Il doit
informer le client de
la relativité de
ses interprétations ou
prédictions. A défaut d’une telle information et selon les cas,
le voyant peut
être passible des qualifications pénales d’escroquerie, d’abus de confiance, de publicité
mensongère ou encore d’abus
de
faiblesse. Par
ailleurs le voyant ne
doit avoir
aucun
comportement
susceptible d’être qualifié d’extorsion, de chantage ou
de menaces qui
sont également des
délits pénaux.
4.2 - Services de consultation
4.2.1 - Statut
des professionnels consultés
•
Les Voyants accessibles via le site sont exclusivement des professionnels
indépendants
sans lien
de subordination avec la SAS ADIPS
qui n’est qu’un intermédiaire proposant un concept " technique " pour la mise en relation entre les Voyants et les
Clients.
• De ce
fait, ils sont libres
de pratiquer
leur art
divinatoire selon leur fonctionnement personnel
(supports de voyance,
sensibilité
individuelle, etc.) et leurs
disponibilités. Ils
ne sont tenus
qu’au respect
des Conditions
Générales
de
Services du site.
4.2.2 - Engagements des professionnels consultés
• Les Voyants afin d’offrir des prestations de consultations
de voyance sur le
site
se
sont engagés à respecter les principes suivants :
¤ Le Voyant s’engage à respecter le secret professionnel et les règles de confidentialité
applicables aux personnes susceptibles de
recevoir une
confidence.
En
dehors des cas où il y est contraint par la loi, il ne peut en aucun cas révéler, rapporter ou divulguer des
propos tenus lors
d'une consultation sans préserver l'anonymat du Client.
¤ Le Voyant s’interdit de garantir un résultat ou la justesse
de ses réponses, interprétations ou prédictions.
¤ Le Voyant s'interdit de juger les Clients
et n'effectue aucune sélection parmi eux.
¤ Le Client
est
en droit d'interrompre la consultation à tout moment, s'il ne se
reconnaît pas du tout dans les propos
du Voyant.
¤ Lorsque le Voyant ne " perçoit " rien au début
d'une consultation, il s’engage
à en informer le Client qui décide de
mettre un terme
ou de poursuivre la consultation.
¤ Le Voyant s'interdit de conserver, en dehors de son espace personnel réservé
à cet effet
sur le site, la retranscription de la
consultation.
¤ Le Voyant s’interdit d’influencer les Clients dans leurs
choix
personnels ou professionnels.
¤ Le Voyant
s’interdit de faire
référence à
des prédictions réalisées dans
quelque support que ce soit,
si ces prédictions ne
peuvent
être prouvées par des documents publiés.
¤ Le Voyant
s’interdit
d'abuser
de la confiance et/ou de la faiblesse d'un Client notamment en situation de
détresse morale.
¤ Le Voyant
s’interdit d’obtenir un avantage ou un service quelconque par des manoeuvres frauduleuses.
¤ Le
Voyant s’interdit d’avoir tout comportement pouvant s’analyser en un chantage ou une
menace.
¤ Le Voyant s’interdit de faire de
la publicité, ou de renvoyer à une publicité, qui ne soit pas conforme à la vérité.
¤ Le
Voyant s’interdit
de
proposer toute pratique
de magie,
sorcellerie,
envoûtement,
désenvoûtement,
exorcisme et/ou tous travaux dits
"
occultes ".
4.2.3 - Consentement
éclairé du Client. Le Client déclare être parfaitement conscient
que :
• Pour
obtenir des réponses
pertinentes à ses
interrogations, il doit les
exprimer de la manière la plus simple, claire et synthétique
possible :
¤ dans la
langue maternelle du Voyant interrogé.
¤ avec une expression grammaticale et
syntaxique correcte.
¤ avec une
orthographe
précise sans emploi de mots argotiques,
familiers ou d’interprétation régionale ou comportant une ambiguïté.
¤ avec la ponctuation
adéquate.
¤ sans emploi de signes cabalistiques ou de combinaisons de signes de ponctuations (ou
autre)
supposées
représenter notamment une
idée, une humeur, une approbation ou une désapprobation.
¤
sans emploi d’abréviation de langage (style sms)
¤ en indiquant des informations réelles telles que prénoms et dates de
naissance.
•
Dans le cadre des consultations offertes sur le site, le
Voyant n’est pas en mesure de répondre de manière détaillée, approfondie et
personnalisée à l’intégralité de ses interrogations, ou à faire en quelques
minutes une analyse détaillée, approfondie, personnalisée et
pertinente de son cas
personnel
ou de celui
qu’il lui soumet.
•
Le traitement détaillé, approfondi
et personnalisé de ses interrogations nécessite
une consultation en cabinet ou par téléphone, webcam
ou courriel.
• Les réponses
du Voyant obtenues via le site ne doivent pas,
à elles seules, être
pour le Client le fondement de toute
prise de
décision
personnelle
ou
professionnelle.
•
La manière
d’exprimer
une interrogation peut être une source d’erreur ou d’approximation
dans
les réponses du Voyant.
• Le Voyant n’est tenu que par
une obligation de moyens et ne
peut en
aucun
cas garantir
un
résultat
pour l’avenir
ou s’engager à rétablir
une situation
passée.
• Le Voyant peut se tromper ou faire preuve d’approximations.
•
Les réponses et interprétations du Voyant ne doivent
pas influer sur le
moral
ni sur la santé psychologique
du Client.
• La
voyance
est un simple éclaircissement ; le Client reste toujours maître de son destin. En aucun cas
la voyance ne peut
se substituer
au libre arbitre du
Client.
• En
fonction de ses choix, décisions, actions, inactions, etc.,
le Client
peut influer sur les cours des
évènements de sa vie ; il en va
de même pour toute tierce personne qui lui est liée.
• Le Client est conscient des risques potentiels liés à une utilisation trop fréquente de
la voyance (addiction).
4.2.4
- Capacité à contracter du Client. Le Client déclare :
• Etre majeur(e) non
soumis à une mesure de protection des majeurs.
• Ne
pas être dans un état de faiblesse ou de fragilité
psychologique reconnues.
4.2.5 - Appréhension des
prestations de Voyance. Le Client déclare
:
•
Ne pas
attendre de toute consultation publique ou privée qu’un Voyant solutionne ses problèmes personnels ou professionnels,
ni ne
lui
donne un résultat
particulier.
• Ne pas demander
au Voyant des services hors de
sa compétence
ou contraires aux engagements
du
Voyant énoncés supra.
4.2.6 - Suivi
de la relation
•
Le
Client est informé qu’il
peut, à sa
seule discrétion, à
partir de
l'espace de
contact du Voyant avec qui il a
été
mis en relation,
lui adresser directement un message personnel afin de lui apporter une précision, rectifier une omission ou
lui demander un
rendez-vous
pour une étude détaillée du cas qu’il
lui a soumis.
4.2.7 - Clause de conscience
du Voyant
• Le Voyant,
dès
lors qu’il perçoit que le Client n’a pas un comportement courtois et respectueux peut mettre un terme à la
consultation.
•
Dès lors que le
Client lui demande
d’accomplir des actes qui lui paraissent
illicites, contraires à l’ordre
public
ou aux
bonnes moeurs,
le Voyant doit mettre un terme à la consultation.
• Dès lors
qu’il perçoit que le Client n’est pas dans un état normal de
discernement, lui paraît
affaibli, dépressif, suicidaire ou en
danger moral, le Voyant peut
refuser de délivrer au Client des
réponses
qui pourraient
aggraver son état et inviter le Client
à prendre
contact avec un
proche, une institution sociale ou médicale ainsi qu’à
écourter la consultation.
•
L’application de
la clause de conscience
par le Voyant ne saurait être un
motif de réclamation
de la part du Client à l’égard du Voyant
ou de
la SAS
ADIPS, ni une cause d’indemnisation d’un quelconque préjudice matériel, physique
ou moral par le Voyant ou par la SAS
ADIPS.
5.
UTILISATION DES INFORMATIONS ISSUES DE
LA CONSULTATION
• Le
Client est autorisé à consulter, télécharger et imprimer les
documents et informations disponibles
dans la
partie qui lui est réservée
sur
le
site par l’utilisation de ses
paramètres de connexion (pseudo et
mot de
passe).
• Le Client s’engage à faire
un usage modéré de toute informations issues de la consultation qui restent d’ordre privé et confidentiel.
6. GARANTIES ET EXCLUSIONS
•
La SAS ADIPS ne saurait garantir un
quelconque résultat obtenu par l’utilisation des services de mise en
relation
avec
un
Voyant
qui
est faite sous la seule responsabilité du Client et dans les limites de la seule responsabilité professionnelle du Voyant, telle qu’elle
est permise par la loi et explicitée et limitée
aux
seuls services prévus aux termes des présentes.
• A ce titre
le Client reconnaît et accepte notamment que
les services délivrés sur le site ne pourront
pas à eux seuls :
¤ améliorer sa condition sociale, professionnelle ou financière
¤ améliorer ses relations personnelles, amicales,
familiales ou amoureuses
¤ atteindre
un
quelconque résultat chiffré ou quantifié
• La
SAS ADIPS ne saurait être tenue
pour responsable, par le Client ou par un tiers qui lui serait lié y compris au titre
des moyens
techniques fournis ayant
pu concourir
à la réalisation du préjudice invoqué, du contenu des conseils ou informations
qui
lui sont délivrés ;
la SAS ADIPS
n’ayant
pas la qualité requise pour juger ni de leur pertinence, ni de la compétence des
Voyants inscrits sur le site.
•
En
outre et en tout
état de cause, lorsque le Client et le Voyant ont échangé des propos
par tous
moyens de communication (notamment
téléphone, télécopie, courriel, courrier postal, Webcam, rendez-vous
en cabinet ou dans tout autre
lieu, renvoi sur
un espace
de
consultation en ligne de son propre site Internet, ou
d’un autre site Internet, mise en relation par un logiciel
de
voix sur
IP (de type
Skype ou
autre) ou de visioconférence notamment par l’Internet ou un autre
logiciel de chat (de type MSN,
ICQ, ou autre),
postérieurement
ou concomitamment à
une mise en relation via le
site, la
relation CLIENT/VOYANT ainsi établie est réputée annihiler en tous points tout
échange qui a pu exister
entre le
Client
et le Voyant via le site
de
la SAS ADIPS
et interdit au Client de rechercher sur quelque
fondement que ce
soit la responsabilité de la SAS ADIPS, y compris au titre de
la fourniture des moyens techniques
qui ont été mis à
disposition du
Voyant et qui seraient impliqués dans
la réalisation du préjudice invoqué.
• Les slogans et accroches publicitaires figurant sur le site sont
des informations marketing
ne présentant aucun caractère
contractuel.
• Le présent site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers, ayant
à un moment été considérés comme intéressants
ou
pertinents. La SAS
ADIPS ne saurait voir sa responsabilité
engagée du simple fait de renvoyer
vers ces sites,
dans la mesure
où elle n’a
aucune maîtrise sur leurs contenus
qui peuvent évoluer
d’un jour sur l’autre et dont la qualité, la fiabilité, la pertinence ou l’intérêt
peuvent
varier dans
le temps.
6.1 - À titre principal
:
• La SAS ADIPS
ne garantit
en aucune
manière
que
:
1. les
services
proposés sur le site répondront à l’ensemble des exigences du Client.
2. que
le site sera en permanence disponibles sans interruption, opportune, sûre
ou sans erreur.
3. que les services délivrés par l'utilisation du site
seront efficaces,
exacts et fiables.
•
Dans toute la mesure permise
par la réglementation applicable, la SAS
ADIPS ne pourra être tenue responsable de dommages directs,
accessoires
ou indirects ou de
dommages
de quelque
nature que
ce soit (notamment des
pertes de revenus, interruptions d'activité, ennuis
de santé, ou
de
toute
autre nature) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d’utiliser les
services par le Client, même si la
SAS ADIPS a
été prévenue par quelque moyen que ce
soit de
l'éventualité de tels dommages.
• En aucun cas
la
SAS ADIPS ne
peut être tenue pour
responsable de l’usage
qui est fait par le Client
des informations obtenues à
l’occasion des services, notamment
vis-à-vis des tiers. L’utilisation
relève de la seule responsabilité du Client lui-même, ainsi que la
protection de la confidentialité de la retranscription automatique de la consultation.
• Dans l’hypothèse où le site serait reconnu comme illégal
selon un droit
local, il appartient au Client d'y accéder depuis d'autres
territoires où il est réputé
y
être
légal. Le Client qui choisirait d'accéder au site depuis d'autres endroits le ferait de sa propre
initiative, en toute connaissance de cause, à ses
risques
et périls
et il lui
incomberait d’assumer l’application des règles
publiques
locales.
6.2 -
À titre subsidiaire
• Certains pays et juridictions n'autorisant pas l'exclusion de garantie tacite ou
la limitation de la durée
des garanties tacites, les
limitations qui précèdent
pourraient
ne pas s'appliquer en
tout ou
partie à certains cas
lorsque de telles limitations sont interdites par
des règles
d’ordre public. Dans ces seules hypothèses, la responsabilité totale de la SAS ADIPS sera limitée au montant
que le Client a
effectivement
payé
pour le service ayant donné lieu au préjudice invoqué et judiciairement
reconnu comme établi,
au titre de l’application
de ces règles d’ordre public.
7. FORCE
MAJEURE
7.1 - Principe et définition
• Aucune des deux parties ne sera tenue pour responsable vis à vis de l’autre de
la
non-exécution ou des retards dans l’exécution d’une
obligation
du présent contrat qui seraient dus au
fait de l’autre partie consécutivement à la survenance d’un cas
de force majeure au sens
de l’article 1148 du
Code civil.
• De
façon expresse, sont notamment considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la
jurisprudence
des cours et
tribunaux français, le
blocage des télécommunications, y compris des réseaux de télécommunications, la grève
totale
ou partielle, lock-out, émeute, trouble civil, insurrection,
guerre civile ou étrangère, risque nucléaire,
embargo, confiscation,
capture ou destruction par toute autorité publique, intempérie, épidémie, blocage des moyens de transport
ou
d’approvisionnement pour
quelque
raison que
ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts
des eaux, restrictions gouvernementales ou
légales, modifications légales ou
réglementaires des formes de commercialisation, panne d’ordinateur, toute conséquence d’une évolution
technologique non prévisible par la SAS ADIPS
et
remettant en
cause les normes
et standards de sa profession, et tout autre cas
imprévisible, irrésistible et indépendant
de la volonté des Parties empêchant l’exécution normale
de leurs obligations réciproques.
7.2 - Mise en oeuvre
• Dans le cas de survenance d'un tel événement de
force majeure, les obligations
du présent
contrat sont suspendues.
Si le cas de
force
majeure se poursuit pendant une durée de plus
de UN
mois, le
présent contrat est résilié
automatiquement et ce, sans formalité.
8. LOIS APPLICABLES
ET ATTRIBUTION DE COMPETENCE
8.1 - Loi applicable
• Les présentes CGU sont soumises au
droit français. En cas de domiciliation et/ou
de nationalité
non française du Client ce dernier
accepte que la relation contractuelle entre lui
et la SAS ADIPS ne soit
pas
régie
par la Convention
des Nations Unies sur les contrats de
vente internationale de marchandises (United Nations
Convention on
Contracts for the International Sale of Goods), dont l'application est
expressément exclue.
8.2 - Tribunal compétent
•
Tout différend relatif à la validité, à l'interprétation, à l'exécution, à
la
non exécution des
présentes Conditions Générales
d’Utilisation du Service régissant
les rapports entre
les Parties
sera
soumis au Tribunal du lieu du
siège de la SAS ADIPS sans que cela
puisse porter
atteinte aux droits de
la SAS
ADIPS d'engager des poursuites à l’encontre de
toute
personne ayant porté atteinte
à
ses
droits, auprès d'une
juridiction qui aurait
compétence
en l'absence de la clause ci-dessus mentionnée.
9. IDENTIFICATIONS ET
FORMALITES LEGALES
9.1
- Identifications légales
• Ce site est édité par la
Sas ADIPS,
au capital social de
100 €, sise Béquin – 47130
MONTESQUIEU
(France),
immatriculée au registre du commerce
et des Sociétés de
Agen sous
le n° 2006 B 212 -
SIREN 491 569 679
- Code APE
7022Z
TVA Intracommunautaire
FR07
491 569 679 - qui en dirige également la publication
par
l’intermédiaire de son représentant légal.
• Les sites sont
hébergés par OVH, siège social 140 Quai
du Sartel – 59100 ROUBAIX (France)
SAS
au capital de
500 k€ - RCS Roubaix-Tourcoing 424 761 419 00011 - Code APE 721Z -
TVA Intracommunautaire
FR22 424 761 419.
9.2 - Politique
des données à caractère personnel
•
Conformément à la Loi du 6 janvier 1978, la collecte des données
et les traitements informatiques dont elles peuvent éventuellement faire
l'objet par le site
sont
préalablement déclarés auprès de
la
Commission Nationale
de l'Informatique et des Libertés (CNIL
www.cnil.fr).
La SAS ADIPS est déclarée à la CNIL sous le numéro 1313996 avec
la norme NS-48 (gestion
des fichiers de clients et de
prospects). Il est
possible d’y accéder en écrivant à
la CNIL - 21 rue Saint Guillaume - 75340 Paris cedex 07, ou par courriel à decweb@cnil.fr.
• Le fonctionnement de ce site peut
impliquer la collecte d'un certain nombre de données à caractère personnel auprès des internautes,
(Visiteurs ou Clients du site). Outre
les données
communiquées par l’internaute par l’intermédiaire de
formulaires, cette
collecte a
pour
principale finalité le bon affichage du site sur l’écran de l’internaute
et l’établissement
de statistiques générales de fréquentation.
La collecte de
certaines données à caractère personnel peut
être faite par
l'usage de fichiers "cookies" enregistrés par le serveur
hébergeant le
site sur le disque dur du Visiteur afin de faciliter sa navigation
sur le site
ou établir des données
statiques
générales
de fréquentation du site. Bien qu'ils ne permettent pas
une identification directe de l'internaute ils sont assimilés par la CNIL à des
données à caractère personnel. Hormis le cas, très improbable, où elles devraient être communiquées aux autorités
judiciaires sur
réquisitions légales, les informations ainsi
collectées ne sont pas commercialisées auprès
d’entreprises tierces. En dehors des données
liées au
paiement, les données ne sont pas conservées par la SAS
ADIPS conformément à la déclaration
faite à la CNIL. La SAS ADIPS
ne
saurait être tenue à
aucune
obligation, notamment de sécurité vis-à-vis
des informations collectées pour
le seul fonctionnement du site
internet.
• La SAS ADIPS ne procède à aucun transfert
des données à caractère personnel collectées sur son site,
vers
des pays non membres
de
l'Union Européenne qui ne présentent pas un niveau de
protection équivalent à celui en vigueur au
sein de l'Union.
Dans l'hypothèse,
improbable, où un tel transfert serait nécessaire et
envisagé, la SAS ADIPS s'engagerait à signer préalablement une convention vers
l'entité de
réception des données, aux termes
de laquelle cette dernière s'engagerait à offrir aux
données une
protection conforme à la
directive 95/46/CE du 24 octobre 1995, transposée en droit français par la loi
du
15 juillet 2004 et à communiquer cette convention
à
la CNIL.
• Certaines
pages nécessitent l’utilisation de
cookies destinées à reconnaître un ordinateur afin de gérer les échanges
personnalisés.
Ce sont des cookies techniques, et
aucune donnée n’est
recueillie à partir de
ceux-ci. Des liens partenaires peuvent activer
des cookies
tiers
sur lesquels la SAS ADIPS n’a aucun contrôle. D’une manière générale,
le blocage des cookies tiers
est recommandée. Ainsi chaque
visiteur du
site a la possibilité de
refuser l'enregistrement éventuel de ces cookies en
choisissant cette option
dans la barre d'outils
de son navigateur. Il est invité à faire cette démarche si
telle
est
sa volonté. Dans ce cas, le
confort de navigation, le chargement des
pages web, ainsi que la mise en oeuvre
de certaines applications pourront s'en trouver altérés. Pour un rejet
total des cookies, reportez
vous à la rubrique
d'aide
de votre navigateur Internet, ou contactez votre revendeur ou
votre
conseil en informatique.
• Conformément
à l’article 39 de la
loi n°78-17 du 6 janvier
1978
relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifié par la
loi n°2004-801 du 6 août
2004
(art.5), tout Visiteur ou Client dispose d'un droit
d'accès, de modification,
de rectification et de
suppression des données qui
le concernent éventuellement. Ces droits peuvent être exercés le cas échéant par
voie postale à SAS ADIPS
Béquin – 47130
MONTESQUIEU (France). Les demandes
sont traitées dans un délai minimal d’un mois et maximal de quatre mois.